Prezentare NOUVALMED SRL

Pentru realizarea scopurilor si obiectivelor stabilite prin contractul si statutul societatii, conducerea NOUVALMED SRL isi propune sa devina unul dintre liderii nationali in urmatoarele domenii:

* distributia dispozitivelor medicale
* distributia aparaturii medicale
* distributia materialelor de protectie
* distributia reactivilor si testelor rapide
* importul de produse cu marca CE
* consultanta in domeniu dotarii unitatilor sanitare private cu aparatura si consumabile de foarte buna calitate

Totodata, NOUVALMED SRL isi propune sa fie partener de incredere pentru clientii sai traditionali din tara si strainatate. In acest sens ne propunem sa actionam pentru:

1. anticiparea si indeplinira cerintelor clientilor, precum si depasirea asteptarilor acestora de fiecare data

2. imbunatatirea permanenta a modului in care se lucreaza - pentru a livra cele mai bune produse, cat mai rapid si cu cele mai eficiente costuri comparativ cu competitorii nostrii

Consideram aspectele legate de calitate referitoare la activitatea noastra ca fiind foarte importante, serviciile la un nivel de calitate care asigura satisfactia clientilor nostri reprezentand garantia continuitatii si dezvoltarii NOUVALMED SRL. De aceea promovam o politica in domeniu calitatii prin care se urmareste:

* managementul proceselor in functie de rezultate si cu accent pe imbunatatirea permanenta, cu impact crescut asupra relatiei cu cleintul si furnizorul
* masurarea si monitorizarea gradului de satisfactie al clientilor nostri cu privire la serviciile oferite de noi pentru a putea actiona astfel incat acesta satisfactie sa capete o tendinta crescatoare
* mentinerea si dezvoltarea aliantelor strategice si parteneriatelor cu furnizori strategici in scopul acresterii increderii in serviciile noastre si a satisfactiei clientilor
* Obiectivele privind calitatea, masurabile, sunt stabilite si analizate periodic cu ocazia analizelor efectuate de conducere si vizeaza cresterea permanenta a performantelor NOUVALMED SRL.

Conducerea NOUVALMED SRL asigura resursele si cardul necesar pentru punerea in practica a obiectivelor privind calitatea stabilite, implicandu-se direct in toate actiunile care vizeaza imbunatatirea continua a calitatii serviciilor noastre.

De asemenea, consideram implicarea intregului personal in relizarea obiectivelor propuse ca fiind cea mai importanta resursa pentru imbunatatire. De aceea, intreg personalul NOUVALMED SRL are obligatia de a cunoaste si de a se implica in punerea in aplicare a prezentei politici si a obiectivelor calitatii conform standardului SR EN ISO 9001-2001